Sıkça Sorulan Sorular
Gelecekteki kendinize mektup göndermek hakkında bilmeniz gereken her şey. Teslimat, güvenlik, planlama ve daha fazlası hakkında cevaplar.
Hesabımı unutursam ne olur?+
Mektupların e-posta adresine bağlı. Şifreni unutursan istediğin zaman sıfırlayabilirsin. Bir daha giriş yapmasan bile mektupların belirlediğin adrese teslim edilir. Üstelik teslimat öncesi hatırlatma e-postaları da gönderiyoruz.
Teslimatı nasıl garanti ediyorsunuz?+
%99,9 zamanında teslimat için çoklu yedekli sistemler kullanıyoruz. Mektuplar askeri düzeyde şifreleme ile saklanır ve farklı veri merkezlerinde yedeklenir. Geciken teslimatları yakalayıp hızlandıran özel bir mutabakat sistemimiz de var.
Mektuplarımı başkası okuyabilir mi?+
Kesinlikle hayır. Mektupların yazdığın anda AES-256-GCM ile şifrelenir. Sıfır bilgi mimarisi kullanıyoruz - ekibimiz bile mektuplarını okuyamaz. Şifreyi sadece sen, mektup teslim edildiğinde çözebilirsin.
E-posta adresimi değiştirirsem ne olur?+
Teslimat tarihinden önce istediğin zaman alıcı e-postasını güncelleyebilirsin. Giriş yap, mektubu bul, adresi güncelle - bu kadar basit. Mektup yeni adresine teslim edilir.
Planlanmış bir mektubu iptal edebilir veya düzenleyebilir miyim?+
Elbette! Teslimat tarihine kadar istediğin mektubu düzenleyebilir veya iptal edebilirsin. Ama dikkat: teslim edilen mektuplar geri alınamaz. Fiziksel posta için iptal en az 7 gün önceden yapılmalı.
Fiziksel posta nasıl çalışıyor?+
Fiziksel posta seçeneğiyle mektubunu yüksek kaliteli kağıda basıp dünyanın her yerine postalıyoruz. İki seçeneğin var: 'Belirli tarihte gönder' veya 'Belirli tarihte ulaşsın' (varış süresini biz hesaplarız). Mektuplar güvenli tesisimizde basılır ve içerik asla düz metin olarak saklanmaz.
İade politikanız var mı?+
Var! Satın alımdan sonraki 30 gün içinde memnun kalmazsan, soru sormadan tam iade yapıyoruz. Yıllık aboneliklerde istediğin zaman iptal edebilir, fatura dönemin sonuna kadar erişimini koruyabilirsin.
Geleceğe ne kadar ileri planlayabilirim?+
Planlama sınırları hesabına göre değişir. Mektupları yıllar sonrasına — 50 yıla kadar — planlayabilirsin. Evet, 50 yıl sonraki kendine mektup yazabilirsin! Ve biz o mektubu teslim etmek için burada olacağız.
Hâlâ soruların mı var?
Bize ulaş